節前疫情防控,高美保駕護航


推行品質服務,驅動價值提升。1月19日,高美組織全國售后隊伍,召開了一場關于電氣方面的售后服務培訓視頻會,為當前疫情防控新形勢下的售后服務加油助力。

傳統假日來臨,人口流動頻繁,車站、機場、商城等公共場所安全隱患增加;加之冬季低溫持續,病毒存活時間延長,傳播概率增加?,F階段,公共衛生安全工作緊張且不容樂觀,日常的保潔責任更加艱巨,清潔消殺設備的使用頻率增加。

高美針對當前形勢,做出了相應舉措

一是針對當前設備使用率高,而產生售后問題增加的情形,開展售后服務會議,提升售后服務人員專業技能、督促收售后服務工作的執行力度和及時性。

二是針對為各類公共場所,推薦高效的清潔設備,以及清潔+消殺同步作業的方法和技巧。

三是針對冬季低溫狀態下設備管理養護,提供了相關建議。

(1)設備充電要在0℃以上,避免充不上電或者充電緩慢現象;

(2)設備工作盡量在0℃以上,避免低溫導致電池衰減、滾塑等部件易脆裂、地面結冰產生安全隱患等問題;

(3)設備用完一定要排盡水并清干,停放在室內溫暖區域,避免水箱、水管、連接部件等位置結冰;

(4)設備長期停用,一個月要至少充電一次,避免電池長期虧電損受損。

春節將至,欣喜之余,我們不能放松。作為清潔設備的專業制造商和服務商,我們堅持做好產品和服務的供應;作為公共環境的共同維護者,我們堅持讓清潔更有效率、讓環境更加安全。


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